Accessibilité

Roger Voice

Vous êtes sourd ou malentendant ? Voici comment contacter Covéa Protection Juridique !

Nos services téléphoniques sont accessibles gratuitement à l'aide de votre smartphone, tablette ou ordinateur, via la plateforme RogerVoice :

  • en transcription écrite en temps réel de la parole, en Langue des Signes Française (LSF) ou Langue française Parlée Complétée (LPC)
  • du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, hors jours fériés.
 

Déclaration d’accessibilité (27 Novembre 2025)

COVÉA s’engage à rendre son site web accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005. A cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions détaillées dans le schéma pluriannuel Covéa.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site web : https://www.covea-pj.fr/.

État de conformité

Covéa PJ (Protection Juridique) est en conformité partielle avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité en raison des non-conformité(s) énumérée(s) ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité au RGAA 4.1.2 réalisé par la société Temesis révèle que 77,5% des critères RGAA sont respectés.

Dans le détail :

  • Nombre de critères conformes : 38
  • Nombre de critères non conformes : 11
  • Nombre de critères non applicables : 57

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :

Non-conformité

Liste des critères non conformes :

  • 3.2 - Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?
  • 4.1 - Chaque média temporel pré-enregistré a-t-il, si nécessaire, une transcription textuelle  ou une audiodescription (hors cas particuliers) ?
  • 6.1 - Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?
  • 7.1 - Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ?
  • 7.4 - Pour chaque script qui initie un changement de contexte, l'utilisateur est-il averti ou en a-t-il le contrôle ?
  • 8.7 - Dans chaque page web, chaque changement de langue est-il indiqué dans le code source (hors cas particuliers) ?
  • 8.9 - Dans chaque page web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?
  • 10.1 - Dans le site web, des feuilles de styles sont-elles utilisées pour contrôler la présentation de l’information ?
  • 12.3 - La page "plan du site" est-elle pertinente ? 
  • 12.8 - Dans chaque page web, l’ordre de tabulation est-il cohérent ?
  • 13.3 - Dans chaque page web, chaque document bureautique en téléchargement possède-t-il, si nécessaire, une version accessible (hors cas particuliers) ? 

Dérogations pour charge disproportionnée

Liste des contenus non accessibles, dérogés pour charge disproportionnée : aucun

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

  • Les fichiers disponibles dans des formats bureautiques publiés avant le 23 septembre 2018 ;
  • Les contenus de tiers qui ne sont ni financés ni développés par l’organisme concerné et qui ne sont pas sous son contrôle :
    • Bandeau cookies
    • Lecteur vidéo Youtube

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 27 Novembre 2025.

Technologies utilisées pour la réalisation du site web

  • HTML
  • CSS
  • JavaScript

Environnement de test

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :

  • Windows, NVDA 2025.3.1, Firefox 145
  • Windows, Jaws 2025, Firefox 145
  • macOS, VoiceOver, Safari 
  • Android natif, TalkBack 15.1, Chrome
  • iOS, VoiceOver, Safari

Outils utilisés lors de l’évaluation 

  • WCAG contrast checker
  • HeadingsMap
  • Web developer
  • ARC Toolkit

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

  1. Accueil : https://www.covea-pj.fr/
  2. Paroles d'experts : https://www.covea-pj.fr/home/paroles-d-experts.html
  3. Résiliation d'un abonnement : https://www.covea-pj.fr/home/paroles-d-experts/resiliation-d-un-abonnement-a-la.html
  4. Mentions légales : https://www.covea-pj.fr/home/mentions-legales.html
  5. Plan de site : https://www.covea-pj.fr/home/plan-de-site.html
  6. Accessibilité : https://www.covea-pj.fr/home/accessibilite.html
  7. Cookies : https://www.covea-pj.fr/home/cookies.html
  8. Données personnelles : https://www.covea-pj.fr/home/donnees-personnelles.html
  9. Mécénat Covéa PJ : https://www.covea-pj.fr/home/rse.html

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site web pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme : accessibilite.numerique.cpj@covea.fr  

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous avez signalé au responsable du site web un défaut d’accessibilité, qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.